Política de envíos

Gastos de entrega y transporte

NIGHT SWIMMERS realiza envíos nacionales e internacionales.

(**) Dinamarca, Alemania, Paises Bajos, Bélgica, Francia, Eslováquia, Eslovenia, Itália, Luxemburgo, República Checa y Suiza

(*) En el caso de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, se deberá cubrir el importe correspondiente a DUA de Exportación, de 22€ + IVA, así como en Andorra con un importe de 15€ + IVA. 

Envío en 24/48H: De lunes a jueves, haz tú pedido antes de las 16h y te llegará al siguiente día laborable. Los pedidos realizados los viernes antes de las 14h llegan el lunes, a partir de las 14h, sábados y domingos llegarán el martes. Válido sólo para península. En el caso de las Islas, Ceuta y Melilla, y Andorra, el tiempo puede variar de 24-72h.

El reparto de ropa de baño, moda y complementos se realiza a través de UTICAT. Para servicios internacionales se emplea también el uso de CORREOS dependiendo de la zona de envío.

Una vez hayas realizado tu pedido recibirás un e-mail con el número de seguimiento, para que puedas localizar tu paquete en cualquier momento.

• Los gastos de envío para Península serán de 6€
• Los costes de transporte serán gratuitos para el cliente y serán asumidos directamente por nosotros si el importe del pedido es superior o igual a 120€. Si el importe del pedido es inferior a esa cantidad, entonces los costes de transporte se cargarán al cliente.
• En el caso de islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el importe del pedido deberá ser igual o superior a 180€. 
• Los gastos de envío INTERNACIONALES se aplicarán en función de la zona de envío, tamaño, peso, medidas del producto así como importe del pedido. El cliente podrá visualizar los costes antes de realizar la compra.
• Para envíos a Andorra, Ceuta, Melilla y Canarias, el modo de envío es a portes debidos, estableciéndose un procedimiento para la recuperación del Documento de exportación correspondiente (DUA) en caso de tratarse de una exportación (Andorra, Ceuta, Melilla e islas Canarias). Todos los gastos aduaneros serán por cuenta del destinatario.

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá escoger cualquier de los siguientes métodos, haciendo efectiva su elección durante el proceso de pago. 

– Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de NIGHT SWIMMERS.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a NIGHT SWIMMERS al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

PROXIMAMENTE:

– PayPal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en PayPal. http://www.paypal.com.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por NIGHT SWIMMERS puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que NIGHT SWIMMERS actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, NIGHT SWIMMERS en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. NIGHT SWIMMERS podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por NIGHT SWIMMERS dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.

– APPLE PAY/ GOOGLE PAY

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través de nuestro correo electrónico hello@thenightswimmers.com.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.